Politique de remboursement

Politique de retour et remboursement – Studio 1899

Chez Studio 1899, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients, supporters fidèles et passionnés.

🌀 Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification nécessaire.

Pour cela, merci de contacter : contact@studio1899.fr, en indiquant votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner.

📦 Conditions de retour

Les articles doivent être :

• non utilisés,

• dans leur état d’origine,

• dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (article reçu endommagé ou non conforme).

💸 Remboursements

Une fois le retour reçu et validé, vous serez remboursé(e) via le mode de paiement initial, dans un délai maximum de 14 jours.

Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés sauf si la commande était erronée ou endommagée.

⚠️ Produits personnalisés ou à édition limitée

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits personnalisés ou fabriqués en édition limitée ne peuvent être ni retournés ni remboursés.